利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社Zero Grid（以下「当社」）が運営するオンラインストア「ニャスケット」（以下「本サイト」）のご利用条件を定めるものです。本サイトをご利用いただいた場合、本規約にご同意いただいたものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、お客さまと当社との間の、本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（ご注文と契約の成立）

1. 契約は、お客さまのご注文に対し、当社が注文確認メールを送信した時点で成立します。

2. 以下の場合、当社はご注文をお断りすることがあります。

• お客さまのご入力内容に誤り・不備がある場合
• 代金のお支払いが確認できない場合
• 転売目的と判断される大量のご注文の場合
• 過去に本規約違反があった場合

第3条（価格とお支払い）

1. 商品価格は、本サイトに表示された金額（消費税込）とします。

2. お支払いは前払いとし、購入手続き画面に表示される方法をご利用いただけます。

3. 定期便をお申し込みの場合、2回目以降はお届け周期ごとに、ご登録の決済方法で自動的に決済されます。定期便はいつでも停止・解約できます（詳細は返品・返金ポリシー）。

第4条（商品の発送）

1. 商品は、ご注文確認後7営業日以内に発送し、発送から2週間程度でお届けします。

2. 天候・通関・繁忙期・配送業者の事情等により、お届けが遅れる場合があります。

3. 長期不在・受取拒否等により商品が当社へ返送された場合、再送にかかる送料はお客さまのご負担となることがあります。

第5条（返品・返金）

返品・返金については、返品・返金ポリシーに定めるとおりとします。

第6条（商品の使用について）

1. かごはロープを編んで作っているため、編み目・色味・形・大きさに多少の個体差があります。これらは不良ではありません。

2. かごは猫用の爪とぎ・ベッドとしての用途以外にはご使用にならないでください。

3. 爪とぎとしてお使いいただくと、ロープの表面にほつれや毛羽立ちが出ることがあります。これはご使用に伴う変化で、不良ではありません。

4. またたびスプレーは、猫の体や顔に直接かけないでください。反応には個体差があり、生後6か月未満の猫は反応しにくい場合があります。

5. その他の商品（毛取りグローブなど）は、各商品ページの説明に従ってご使用ください。

第7条（禁止事項）

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 本サイトの運営を妨害する行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（知的財産権）

本サイトに掲載されている文章・画像・動画・ロゴ等の一切の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

第9条（免責事項）

1. 当社は、商品の利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

2. 当社が負う損害賠償の額は、当該商品の販売価格を上限とします。

3. 天災地変、通信回線の障害等の不可抗力による損害について、当社は責任を負いません。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、お客さまに通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

第11条（準拠法と裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サイトに関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（お問い合わせ）

株式会社Zero Grid（ニャスケット カスタマーサポート）
〒564-0032 大阪府吹田市内本町2丁目19-19 古田ビル401
電話番号：06-7222-9487
※現在、お電話でのご対応は行っておりません。お問い合わせはすべてお問い合わせフォームよりお願いいたします。
メール：ec.customer.service.jp@infozerogrid.com

制定日：2026年7月28日　改定日：2026年9月29日